Folosim datele furnizate pentru a răspunde solicitărilor, a organiza discuțiile cerute și a proteja site-ul. Google Analytics 4 este folosit numai după consimțământ pentru statistici de utilizare. Nu vindem datele personale și nu folosim mesajele din formulare pentru marketing fără un acord separat.
1. Operatorul datelor
Operatorul site-ului ocsone.ro este ONE CORE SPARK S.R.L., CUI 39824776, Reg. Com. J2018012574408, cu sediul în Bd. Constantin Brâncoveanu nr. 116, Sector 4, București, România.
Pentru întrebări sau cereri privind protecția datelor: gdpr@ocsone.ro. Pentru solicitări comerciale sau tehnice: contact@ocsone.ro.
Această politică se referă la site-ul public ocsone.ro. Pentru aplicația OCS One și serviciile care presupun cont pot exista informări suplimentare prezentate în contextul serviciului respectiv.
2. Ce date putem prelucra
Nume și prenume, adresă de email și număr de telefon.
Denumirea companiei, atunci când este completată, aria de interes și tipul proiectului.
Tematica, data preferată, intervalul orar, modalitatea de contact și detaliile transmise în cererea de meeting.
Mesajul și informațiile pe care alegi să ni le comunici despre produs, proiect sau automatizare.
Adresa IP, data și ora trimiterii, date de sesiune, CAPTCHA și jurnale tehnice necesare protejării site-ului.
Dacă accepți categoria „Analiză”, Google Analytics poate colecta identificatori online și informații despre utilizarea site-ului.
Te rugăm să nu introduci în formulare categorii speciale de date personale sau informații care nu sunt necesare solicitării tale.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Date | Temei |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări comerciale, tehnice sau de parteneriat | Nume, email, telefon, companie, interes, mesaj | Demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract și/sau interes legitim de a răspunde solicitărilor relevante |
| Organizarea și confirmarea unei discuții | Date de contact, tematică, dată, interval orar, modalitate, mesaj | Demersuri efectuate la cererea persoanei și interes legitim privind organizarea comunicării solicitate |
| Securitatea site-ului și prevenirea spamului | IP, sesiune, CAPTCHA, date tehnice | Interes legitim privind securitatea serviciilor și prevenirea utilizării abuzive |
| Analiza utilizării site-ului prin Google Analytics 4 | Date tehnice, identificatori online și evenimente de utilizare | Consimțământ |
| Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor | Date relevante pentru situația concretă | Obligație legală și/sau interes legitim |
4. Google Analytics 4
Google Analytics 4 este utilizat pentru statistici privind modul în care vizitatorii folosesc site-ul. Scriptul de analiză este încărcat de ocsone.ro numai după acordul pentru categoria „Analiză”. Dacă refuzi categoria, site-ul nu îl încarcă în cadrul implementării noastre.
În funcție de configurarea serviciului, pot fi prelucrate informații despre browser și dispozitiv, pagini vizitate, interacțiuni, sursa accesării, locație aproximativă dedusă tehnic și identificatori online. Nu trimitem în mod intenționat către Google Analytics numele, emailul, numărul de telefon sau conținutul formularelor.
Poți retrage acordul oricând din „Preferințe cookies”. Detalii despre cookies sunt disponibile în Politica de cookies.
5. Cui pot fi divulgate datele
Datele sunt accesibile persoanelor care au nevoie de ele pentru gestionarea solicitărilor și administrarea tehnică. Putem utiliza furnizori de hosting, email, mentenanță IT și securitate, în măsura necesară prestării serviciilor. Pentru analiza site-ului, atunci când există consimțământ, folosim serviciile Google Analytics.
Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când există o obligație legală. Nu vindem și nu închiriem date personale unor terți.
Dacă un furnizor implică transferuri în afara Spațiului Economic European, transferul va avea loc numai în baza unui mecanism recunoscut de legislația aplicabilă și, când este necesar, cu garanții suplimentare.
6. Cât timp păstrăm datele
- Solicitări de contact și cereri de discuție: în mod obișnuit până la 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu există un motiv legitim sau o obligație legală pentru păstrare mai lungă.
- Date aferente unei relații contractuale: conform termenelor legale aplicabile documentelor comerciale, fiscale și juridice.
- Date de securitate și jurnale tehnice: pentru perioade proporționale cu scopul de securitate și diagnostic.
- Preferința cookies: maximum 180 de zile în browser, după care este solicitată din nou.
- Date Google Analytics la nivel de utilizator/eveniment: conform perioadei configurate în proprietatea GA4; Google permite configurarea retenției pentru astfel de date în intervalele disponibile serviciului.
7. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor atunci când este aplicabilă și te poți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru exercitarea drepturilor ne poți scrie la gdpr@ocsone.ro. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri.
Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, conform regulilor aplicabile.
8. Securitate și decizii automate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru limitarea accesului neautorizat, modificării, pierderii sau utilizării necorespunzătoare a datelor. Formularele includ CSRF, câmp anti-spam, limitarea frecvenței de trimitere și CAPTCHA server-side.
Nu folosim datele din formularele site-ului pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra persoanei.
9. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă funcționalitățile site-ului, furnizorii, scopurile sau cerințele legale. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.